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PROBLEMA CON UN APORTE

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El procesamiento de los pagos suele ser inmediato, pero puede haber demoras debido a problemas con los servicios de pago o con nuestra plataforma. Si han pasado algunos minutos y el pago aún no se ha procesado, verifica lo siguiente:

  • ¿El dinero se descontó de tu cuenta?
  • ¿El estado del pago en la plataforma de pagos es correcto (no está pendiente, rechazado, etc.)?
  • Para pagos con Mercado Pago, ¿enviaste pesos argentinos?
Si todo está en orden, contactanos proporcionándonos el ID del aporte y el ID de tu usuario en Matecito.

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